Política de Privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Traducción al español. En caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués.

1. Introducción

Sentimentos Sem Roteiro (perfil @sentimentossemroteiro y sitio www.sentimentossemroteiro.com) valora tu privacidad. Esta política explica qué información tratamos cuando visitas nuestro sitio, compras uno de nuestros productos o interactúas con nuestros perfiles en redes sociales, y cómo la protegemos, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).

2. Información que tratamos

• Navegación en el sitio: el sitio no pide registro. Cuando llegas por un enlace de difusión que incluye el parámetro origem, registramos ese origen y la página visitada para saber qué difusiones funcionan; ese registro no te identifica. Si eliges un idioma en el sitio, lo guardamos en una cookie de tu navegador solo para recordar tu elección. Nuestro alojamiento (Vercel) registra datos técnicos como la dirección IP y el navegador, por seguridad. Las fuentes del sitio se cargan desde Google Fonts.
• Compras: el curso Objetos Falantes 3D y el ebook Desafío 30 Días se venden y entregan a través de Kiwify. No recibimos los datos de tu tarjeta. Kiwify nos transmite los datos necesarios para entregar el producto y dar soporte, como nombre, correo, teléfono, producto comprado y el origen de la venta. El tratamiento que hace Kiwify sigue su propia política de privacidad.
• Redes sociales: cuando comentas o envías un mensaje a @sentimentossemroteiro en Instagram, TikTok o YouTube, nuestro sistema de respuestas automáticas trata tu nombre de usuario, el texto del comentario o del mensaje, los identificadores de la publicación y del comentario y la fecha, para responder y enviarte los enlaces que pediste. En Instagram usamos la API oficial con los permisos instagram_basic (lectura de comentarios públicos y perfiles) e instagram_manage_messages (mensajes directos y Quick Replies). Esta información se transmite cifrada por HTTPS.
• Comunidad en WhatsApp: si entras en nuestro grupo, tu nombre y tu número quedan visibles para los participantes, según las reglas de WhatsApp.

3. Uso de la información

Usamos los datos exclusivamente para entregar los productos comprados, responder comentarios y mensajes, dar soporte y entender qué difusiones funcionan. No usamos tus datos para otros fines.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos la información de nuestros usuarios. Solo compartimos datos:

• con los proveedores necesarios para el funcionamiento, bajo obligaciones de confidencialidad: Kiwify (pagos y entrega), Vercel (alojamiento del sitio) y las propias plataformas (Meta, TikTok y Google) en las interacciones que ocurren en ellas;
• cuando usamos inteligencia artificial para sugerir respuestas a comentarios, solo se envían al proveedor de IA el texto del comentario y las instrucciones de la respuesta;
• por exigencia legal o solicitud de una autoridad competente.

5. Conservación y eliminación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario. Los registros de las interacciones en redes sociales se eliminan de forma segura tras 30 días de inactividad o cuando lo pidas. Los datos de compra se conservan durante el plazo exigido por la legislación fiscal brasileña (en general, 5 años).

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas, como el cifrado HTTPS y el acceso restringido, para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es infalible.

7. Tus derechos

Según la LGPD, puedes confirmar si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir su eliminación y revocar autorizaciones. Para ello:

• escribe a espanholquebola@gmail.com desde el correo usado en la compra, cuando corresponda;
• para retirar la autorización de aplicaciones en Instagram, usa la configuración de seguridad de Instagram.

8. Público

Nuestros contenidos y productos están destinados al público en general y no están dirigidos a menores de 13 años.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de esta página.

10. Contacto

Dudas sobre esta política o sobre tus datos: espanholquebola@gmail.com.